Muito bom o texto! Fiquei curioso aqui porque essa coisa de prestação de serviço se assemelha com muitos negócios tradicionais tipo escritório de advocacia, consultório médico/dentista, psicólogo
etc. Como você conseguia clientes na fábrica de software? Você mencionou boca a boca, mas como foram os primeiros clientes? Tinha alguma coisa que fazia para incentivar isso? Tinha um tipo de cliente ideal ou canal ideal? Abraços!
Com raríssimas exceções, o principal canal de aquisição era o boca a boca. Esse cliente grande que cito no texto foi via relacionamento construído frequentando comunidades de programação.
Tentei por várias vezes encontrar outros canais e também outras formas de vender. Tentei mudar modelo de negócio; tentei produtizar o serviço. Nada deu certo. Esse, inclusive, foi um dos motivos que me fez desistir.
Se eu fosse prestar serviço novamente, eu focaria em escolher muito bem o cliente a ser atendido pra conseguir gerar um valor MUITO grande e gerar case. Em paralelo, desenvolveria autoridade em comunidades frequentadas pelo meu ICP. Tenho um amigo, por exemplo, que vende SEO para negócios tradicionais e o seu principal meio de captação de clientes é palestrando em escolas de negócio.
Muito bom o texto! Fiquei curioso aqui porque essa coisa de prestação de serviço se assemelha com muitos negócios tradicionais tipo escritório de advocacia, consultório médico/dentista, psicólogo
etc. Como você conseguia clientes na fábrica de software? Você mencionou boca a boca, mas como foram os primeiros clientes? Tinha alguma coisa que fazia para incentivar isso? Tinha um tipo de cliente ideal ou canal ideal? Abraços!
Com raríssimas exceções, o principal canal de aquisição era o boca a boca. Esse cliente grande que cito no texto foi via relacionamento construído frequentando comunidades de programação.
Tentei por várias vezes encontrar outros canais e também outras formas de vender. Tentei mudar modelo de negócio; tentei produtizar o serviço. Nada deu certo. Esse, inclusive, foi um dos motivos que me fez desistir.
Se eu fosse prestar serviço novamente, eu focaria em escolher muito bem o cliente a ser atendido pra conseguir gerar um valor MUITO grande e gerar case. Em paralelo, desenvolveria autoridade em comunidades frequentadas pelo meu ICP. Tenho um amigo, por exemplo, que vende SEO para negócios tradicionais e o seu principal meio de captação de clientes é palestrando em escolas de negócio.
Show! Valeu por compartilhar, Moacir.